Retours/Échanges

Politique de retour et d'échange de No More Green Store - (Cette politique est différente de notre programme de garantie)

Retours et échanges flexibles

Nous avons à cœur de simplifier au maximum votre expérience d'achat. Vous disposez de 90 jours à compter de la date d'achat pour effectuer un retour ou un échange.

Options de retour/échange

• Achats Amazon : Si vous avez acheté votre article sur Amazon, veuillez utiliser le système de retour et d’échange d’Amazon pour une procédure plus simple.
• Achats directs auprès de No More Green Store : Nous serons ravis de traiter directement votre retour ou votre échange. Veuillez suivre les étapes suivantes :
  1. Contactez-nous : Nous proposons des retours/échanges en libre-service en cliquant ici .
  2. Étiquette prépayée : Nous vous fournirons une étiquette d’expédition prépayée pour des retours sans tracas.
  3. Réemballage et expédition : Emballez soigneusement le ou les articles non utilisés dans leur emballage d’origine (si possible) et apposez l’étiquette d’expédition prépayée.

Remboursements

• Dès réception et inspection de votre retour, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement initial.
• Veuillez prévoir un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour que votre remboursement apparaisse sur votre relevé.