Conseils de dépannage pour les problèmes les plus courants
Problème 1 : la lumière ne s'allume pas
Raison 1 : tension d'ampoule incorrecte
Nous vendons deux tensions de lumières de piscine, une 12V et une 120V .
Si vous disposez d'un système 120 V et installez une ampoule 12 V, l'ampoule s'éteindra lorsque l'interrupteur d'alimentation sera allumé. Aux États-Unis, la plupart des piscines sont de 120 V. Parfois, les gens achètent l'ampoule 12 V pour économiser sur les coûts énergétiques, mais ne réalisent pas que pour utiliser une ampoule 12 V dans leur système 120 V, un transformateur abaisseur doit être installé.
Si vous disposez d'un système 12 V et installez une lumière 120 V, l'ampoule sera faible, scintillera ou pourrait ne pas s'allumer du tout lorsque l'appareil est allumé.
Si vous déterminez que vous avez acheté une ampoule à tension incorrecte ou que vous devez retourner la lumière pour quelque raison que ce soit, vous pouvez renvoyer la lumière à Amazon dans les 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés, veuillez vous rendre sur Exchange.life-bulb.com pour connaître la méthode de retour/échange la plus simple et la meilleure.
Raison 2 : Eau dans le luminaire
Le luminaire de la piscine n'était pas correctement scellé et de l'eau coulait à l'intérieur. Cela provoque un court-circuit de l'ampoule et le déclenchement du GFCI et/ou du disjoncteur. Pour une étanchéité parfaite, nous vous recommandons de remplacer le joint du luminaire lorsque vous changez votre luminaire. Les vieux joints peuvent devenir sales, cassants et développer de petites fissures qui peuvent provoquer une infiltration d'eau dans le luminaire et court-circuiter l'ampoule.
Coupez l'alimentation de la lumière et retirez le luminaire de la piscine. Ouvrez le luminaire et inspectez l’intérieur à la recherche de traces d’eau. Si vous trouvez de l'eau dans le luminaire, séchez-le et séchez la lumière. Avec le luminaire à la surface de la piscine, vissez l'ampoule et remettez l'appareil sous tension. Assurez-vous de réinitialiser le GFCI et/ou le disjoncteur s'il s'est déclenché. Si la lumière fonctionne correctement, scellez votre luminaire et réinstallez-le sous l'eau.
Si la lumière ne s’allume toujours pas, il peut y avoir un problème avec le luminaire lui-même. Coupez l'alimentation de la lumière et, avec le luminaire de la piscine en surface, vissez une ampoule domestique standard de 110 V (toute puissance supérieure à 40 W convient) dans le luminaire, remettez le courant. L'ampoule doit s'allumer à une luminosité normale sans scintiller. Si l'ampoule ne s'allume pas correctement, vous devrez contacter un électricien pour déterminer pourquoi le luminaire ne reçoit pas la tension appropriée (le cas échéant).
Si l' ampoule 110 V s'allume correctement, notre luminaire envoie la tension appropriée pour faire fonctionner l'éclairage de la piscine et le problème peut provenir de l'éclairage de la piscine 120 V. Vous pouvez tester la lumière en suivant les instructions ci-dessous.
N'effectuez PAS ce test si vous disposez d'une lumière de 12 V. Il va exploser immédiatement.
POUR TESTER LA LUMIÈRE DE PISCINE 120 V :
REMARQUE : Si de l'eau était présente dans le luminaire de la piscine, assurez-vous de vérifier la lumière elle-même. S'il y a de l'eau à l'intérieur de la lampe, ce test ne doit PAS être effectué lorsque l'électricité est impliquée.
S'il n'y a pas d'eau à l'intérieur de la lampe, séchez l'extérieur de la lampe, vissez-la dans une lampe ou une douille domestique standard et allumez l'interrupteur. Si la lumière s'allume, utilisez la télécommande pour parcourir et vérifier les modes de couleur. Si tout semble fonctionner correctement, installez la lumière dans votre luminaire de piscine et testez-la une fois de plus sur la surface de la piscine avant de sceller votre luminaire et de l'installer sous l'eau. Si la lumière ne fonctionne pas correctement dans une lampe ou une douille domestique standard, elle devra être remplacée. Veuillez cliquer ici pour remplir le formulaire de demande de garantie afin de recevoir une lampe de remplacement.
