Die häufigsten Probleme, die auftreten, wenn die LED-Poolbeleuchtung nicht funktioniert:
Problem 1: Das Licht geht an, flackert aber oder bleibt in einer Farbe.
Die häufigsten Gründe:
1. Sie verfügen über ein 12-V-Poolbeleuchtungssystem. Dies kommt sehr häufig vor, da es manchmal schwierig ist zu bestimmen, ob das System 12 V oder 120 V hat. Wenn Sie diese 120-V-Leuchte in ein 12-V-System einbauen, schaltet sie sich normalerweise ein, flackert jedoch und verhält sich seltsam. Der beste Weg, dies zu testen, besteht darin, die alte Glühbirne auf Spannungsmarkierungen zu überprüfen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, eine haushaltsübliche 110-120-V-Glühbirne in die Beleuchtungsnische Ihres Pools einzuschrauben (während diese sich außerhalb des Pools befindet). Wenn das Licht nicht richtig leuchtet, ist Ihr System höchstwahrscheinlich mit 12 V versorgt.
Was soll ich machen? : Senden Sie uns eine E-Mail (info@nomoregeen.com) und teilen Sie uns mit, dass Sie das falsche Licht gekauft haben.
2. Wasser drang in die Lichtnische ein. Dies kommt auch sehr häufig vor. Wenn die Lampe einwandfrei funktionierte, bevor sie versiegelt und wieder in den Pool eingesetzt wurde, jetzt aber flackert oder einfach nicht mehr funktioniert, ist fast immer Wasser eingedrungen und hat einen Kurzschluss in der Glühbirne verursacht.
Was soll ich machen? : Nehmen Sie die Lichtnische aus dem Becken und schrauben Sie die Leuchte ab. Trocknen Sie die Nische aus. Die LED-Poolleuchte darf nicht beschädigt sein. Zur Kontrolle einfach in eine andere Lampenfassung (außerhalb des Beckens) einschrauben und die Funktion testen. Wenn das Licht immer noch einwandfrei funktioniert, installieren Sie es erneut in Ihrer Poollichtnische. Befolgen Sie unbedingt die Installationsanweisungen genau UND wenn Sie zunächst keine neue Dichtung gekauft haben, kaufen Sie bitte eine andere Dichtung, da diese undicht ist. Stellen Sie sicher, dass das Glas richtig abgedichtet ist, wenn Sie es an der Dichtung festziehen. Wenn das Licht beschädigt wurde und nicht mehr funktioniert, teilen Sie uns dies per E-Mail (info@nomoregeen.com) mit.
Problem 2: Das Licht ist beschädigt angekommen und funktioniert nicht
Die häufigsten Gründe:
1. Sie haben eine defekte Leuchte erhalten. Das passiert nicht oft, kann aber passieren, wenn Komponenten durch den Versand usw. beschädigt werden.
Was soll ich machen? : Senden Sie uns eine E-Mail (info@nomoregeen.com) und teilen Sie uns mit, dass Ihre Lampe defekt ist. Wir werden Ihnen von Amazon umgehend eine neue Lampe zusenden.
WICHTIG: Wenn Sie den falschen Lampentyp gekauft haben oder ein Problem mit der Lampe vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie zu Amazon zurückkehren . In nahezu jedem Fall können wir das Problem für Sie lösen. Unsere Kontakt-E-Mail lautet: info@nomoregreen.com
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben: info@nomoregeen.com
Nachricht vom Eigentümer
Ich setze mich dafür ein, dass jeder Kunde zufrieden ist. Dies ist die Mission meines Unternehmens und darauf konzentriere ich auch den größten Teil meiner Bemühungen. Wenn ein Kunde ein Problem mit einem Produkt hat, hinterlässt er oft einfach eine schlechte Bewertung, ohne sich an den Support zu wenden. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, empfehle ich Ihnen, mich direkt unter jeff@nomoregreen.com zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist meine Priorität.
